En todas las empresas hay personas que destacan por su dedicación al trabajo y su capacidad para resolver problemas. Ellos son los verdaderos superhéroes del día a día, hacen que lo imposible suceda cuando es necesario. Extienden sus jornadas laborales por horas, estudian, convocan reuniones de emergencia. Todo para que el villano sea derrotado: una petición de última hora.
En el viaje de los héroes, lo más impresionante es su abnegación en la búsqueda incansable de un final feliz. Diversos monstruos pueden surgir en este camino: cambios estratégicos repentinos, cuestiones legales o un plazo imposible. Los valientes guerreros van a la batalla, entregando sus cuerpos, mentes y tiempo. Frecuentemente, hacen lo que podría considerarse un milagro, todo para salvar el plazo, el costo y la reputación de la empresa.
Hay que reconocer que no todo villano nace de la maldad o de un capricho. El mercado es volátil y la empresa necesita bailar al son que se toca en el mundo de los negocios.
El verdadero superpoder de estos héroes, por lo tanto, no es solo la fuerza bruta, sino la resiliencia adaptativa. Cuando la estrategia cambia en las altas esferas, no pierden el tiempo buscando culpables. Se tragan la frustración, reajustan las coordenadas y encuentran una nueva manera de hacer que la magia suceda, transformando el caos imprevisto en un resultado tangible.
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